Refund policy

Retourbeleid

Wij hopen dat je blij bent met je nieuwe outfit! Toch niet helemaal tevreden? In dat geval mag je binnen 14 dagen na ontvangst het item retourneren.

Retourvoorwaarden

  • Artikelen dienen ongedragen, ongewassen en in originele staat teruggestuurd te worden.

  • Labels en tags moeten nog bevestigd zijn aan het item.

  • Artikelen met make-upvlekken, parfum- of rookgeuren of zichtbare gebruikssporen kunnen niet worden geretourneerd.

Retourtermijn

Retouraanvragen dienen binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling te worden aangemeld.

Retourkosten

De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij het product verkeerd is geleverd.

Terugbetalingsbeleid

Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je een bevestiging per e-mail. Het aankoopbedrag wordt binnen 5–10 werkdagen teruggestort via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald.

Eventuele verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling worden niet terugbetaald, tenzij wettelijk verplicht.